Leitung Ticketing (m/w/d) (Vollzeit)

Austria Wien sucht als Verstärkung der Abteilung Ticketing eine Führungskraft auf Vollzeitbasis (40 Stunden). Du hast Erfahrung im Ticket-Verkauf und Kunden-Service, bringst Soft Skills im Bereich Menschenführung mit und willst mit einem jungen Team in einem Profisport-Unternehmen arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgabengebiete

• Schnittstelle zu externen Ticketing-Partnern und Datenbank-Systemen
• Leitung des Bereichs Ticketing und Kunden-Service
• Leitung des Abo-, Ticket- und Mitgliedschaftsverkaufs
• Betreuung der Online-Verkaufssysteme
• Telefon-Service, Mail-Service und Fan- bzw. Kunden-Service
• Mitglieder-Service
• Verwaltung und Pflege der Datenbank
• Unterstützung bei Tickettransfer ins Zutrittssystem
• Verwaltung von Anmeldungen für Events oder Sonstiges
• Allfälliges

Unsere Anforderungen

• Erfahrungen mit Ticketverkaufssystemen (bestenfalls SAP-ET)
• Affinität für Datenbankverwaltung und -pflege
• Skills im Bereich Menschenführung
• Service- und fanorientiertes, höfliches Auftreten
• Zuverlässige, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Genauigkeit
• Einsatzbereitschaft und zeitliche Flexibilität - Arbeitszeiten zu den laufenden Geschäftszeiten inkl. Wochenende (Samstag bzw. Spieltag)
• Berufserfahrung im Ticketing bzw. im Kunden-Service

Unser Angebot

• Leitung eines jungen motivierten Teams
• interessantes Arbeitsumfeld in einem Profisport-Unternehmen
• Blick hinter die Kulissen von Austria Wien
• Unterstützung des Fan-Wachstums und Beitrag zur Fan-Zufriedenheit bei Austria Wien

Das jährliche Mindestentgelt bei Vollzeitanstellung (40h, All In) liegt bei 35.000,00 Euro brutto pro Jahr.

Wenn du das Ticketing-Team des FK Austria Wien verstärken möchtest, sende bitte eine E-Mail mit deinen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Motivationsschreiben) an: hr@fk-austria.at